Technicien / Technicienne service après vente (SAV) en maintenance industrielle
Fiche métier : missions, salaire, formation
Compétences clés
- Réalisation d’interventions techniques, diagnostic et réparation
- Relation client et reporting
- Maintenance préventive et amélioration continue
Le technicien ou la technicienne de service après-vente (SAV) en maintenance industrielle intervient après l’installation d’équipements pour les diagnostiquer, les réparer et assurer leur bon fonctionnement. Il réalise des dépannages sur site ou à distance, assure le suivi clientèle et peut proposer des solutions pour optimiser les performances des machines. Il travaille également sur les interventions préventives et la maintenance curative selon les indicateurs et procédures établis.
Missions principales
- Diagnostiquer une panne sur une chaîne de production et remplacer une pièce défectueuse.
- Intervenir sur des équipements (pompes, convoyeurs, systèmes hydrauliques, électriques) chez le client.
- Réaliser les maintenances préventives prévues et mettre à jour les rapports d’intervention.
Salaire
À titre indicatif : débutant ~2 200–2 600 € brut/mois, confirmé ~2 800–3 600 € brut/mois. Les variations proviennent du niveau d’autonomie, des certifications et de la localisation géographique.
Formation et accès au métier
Formations/diplômes menant au métier, niveau, alternance.
Métiers proches
À ne pas confondre
Débouchés et évolution
Débouchés, secteurs qui recrutent, évolutions.
Questions fréquentes
Quel salaire ?
Voir Salaire indicatif ci-dessus : débutant ~2 200–2 600 € brut/mois, confirmé ~2 800–3 600 € brut/mois. Cela peut varier selon la localisation et l’employeur.
Quelle formation ?
CAP/BEP maintenance industrielle ou Bac pro MSMA/MAI, BTS Maintenance industrielle, Titre pro technicien(ne) de maintenance ou équivalents, alternance fréquente.
Quels débouchés ?
Maintenance industrielle dans l’agroalimentaire, pétrochimie, automobile, emballage, machines-outils et équipements de production; progression vers chef d’équipe, superviseur SAV, technicien(ne) de maintenance expérimenté ou responsable atelier.