Technicien / Technicienne Service Après-Vente (SAV) en climatisation
Fiche métier : missions, salaire, formation
Compétences clés
- Diagnostic et dépannage CVC
- Lecture de plans et schémas électriques et hydraulique
- Gestion de la relation client et autonomie
Le technicien(ne) SAV climatisation assure l’installation, la mise en service, la maintenance et le dépannage des systèmes de climatisation chez les clients. Il diagnostique les pannes, effectue les réglages et assure le service après-vente pour garantir le bon fonctionnement des équipements et la satisfaction client.
Missions principales
- Intervenir sur des pompes à chaleur, climatiseurs domestiques ou tertiaires
- Réaliser des contrôles préventifs et des dépannages en froid/climatisation
- Conseiller le client sur l’utilisation et l’entretien
Salaire
À titre indicatif : débutant ~2 000 € brut/mois, confirmé ~2 800–3 400 € brut/mois. Cette fourchette varie selon l’expérience, la localisation et le secteur (logement collectif, industrie, prestations spécialisées).
Formation et accès au métier
Formations/diplômes menant au métier: CAP Maintenance des systèmes énergétiques et climatisation (ou équivalents), Bac pro Maintenance des systèmes énergie et climatique, BTS Systèmes Numériques option Fluidique ou CPI, Titre Pro Technicien(ne) Dépannage et Maintenance CVC, alternance ou apprentissage privilégiés.
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Débouchés et évolution
Débouchés dans les entreprises de climatisation, installateurs CVC, services après-vente éditeurs de solutions. Évolutions possibles vers chef d’équipe SAV, technicien(ne) confirmé(e) ou responsable maintenance.
Questions fréquentes
Quel salaire ?
À titre indicatif : débutant ~2 000 € brut/mois, confirmé ~2 800–3 400 € brut/mois. Variation selon région et structure.
Quelle formation ?
CAP/Maintenance des systèmes énergétiques et climatisation, Bac pro MSECC, BTS CPI ou SN, Titre pro SAV CVC, alternance recommandée.
Quels débouchés ?
Installateurs CVC, services après-vente, maintenance industrielle, management d’équipe SAV, spécialisation en thermodynamique et énergies renouvelables.