Technicien / Technicienne Service Après-Vente (SAV) d’ascenseurs
Fiche métier : missions, salaire, formation
Compétences clés
- Compétences clés : électrotechnique, hydraulique, pneumatique, lecture de schémas, sécurité électrique, esprit d’analyse
- Connaissance des normes et règles de sécurité (ligne forte SNC, NF C, EN 81-20/50 selon période)
- Capacité à communiquer avec les clients et rédiger des rapports d’intervention
Le technicien service après-vente (SAV) d’ascenseurs assure l’installation, la maintenance préventive et les interventions correctives des ascenseurs et monte-charges. Il diagnose les pannes, remplace des pièces, vérifie la sécurité et assure le suivi technique auprès des clients. Il travaille en équipe avec les monteurs et les chargeurs, et peut intervenir sur tout type d’ascenseur (naissances, réels, PMR, VMC).
Missions principales
- Diagnostiquer une anomalie de fonctionnement et rétablir la sécurité de l’ascenseur
- Réaliser des interventions préventives selon le planning
- Effectuer le câblage ou le remplacement de composants électriques/éclectriques
Salaire
À titre indicatif : débutant ~2 100–2 600 € brut/mois, confirmé ~2 900–3 800 € brut/mois. Le salaire varie selon l’entreprise, la localisation et les certifications.
Formation et accès au métier
Formations/diplômes menant au métier : CAP Maintenance des systèmes énergétiques et climatiques (ou équivalent), Bac Pro Maintenance des équipements industriels, BTS MRCI (ou CPI) option SAV ascenseurs, Titre pro Technicien(ne) ascenseurs. Alternance possible dans certaines entreprises.
Métiers proches
Débouchés et évolution
Débouchés dans les entreprises de maintenance d’ascenseurs et installateurs. Secteurs qui recrutent : BTP, facilities management, bailleurs sociaux, industries nécessitant des solutions de mobilité verticale. Évolutions possibles vers chef d’équipe SAV, technicien expérimenté ou ingénieur de maintenance.
Questions fréquentes
Quel salaire ?
À titre indicatif : débutant ~2 100–2 600 € brut/mois, confirmé ~2 900–3 800 € brut/mois.
Quelle formation ?
CAP/Bac pro Maintenance des systèmes énergétiques et climatiques, BTS MRCI ou CPI, Titre pro Technicien ascenseurs, alternance possible.
Quels débouchés ?
Maintenance et dépannage d’ascenseurs, secteurs BTP et facilities management, possibilité d’évolution vers supervision ou ingénierie technique.