Technicien / Technicienne de maintenance en matériel de bureau
Fiche métier : missions, salaire, formation
Compétences clés
- Compétence clé 1: diagnostic et dépannage des matériels bureautiques
- Clé 2: sens du service client et communication
- Clé 3: esprit de maintenance préventive et respect des calendriers
Le Technicien/Technicienne de maintenance en matériel de bureau assure l’installation, la maintenance et le dépannage des équipements de bureautique (imprimantes, scanners, copieurs, multifonctions) et des systèmes associés. Il intervient sur site chez les clients ou en atelier, réalise les dépannages, les révisions et les mises à jour pour garantir la disponibilité des équipements et la continuité des activités.
Missions principales
- Diagnostiquer une panne d’imprimante et remplacer une cartouche ou une pièce défectueuse.
- Établir un diagnostic à distance et proposer une solution de remise en service.
- Réaliser les réglages et la maintenance préventive selon le planning du constructeur.
Salaire
À titre indicatif : débutant ~1 900 € brut/mois, confirmé ~2 800 € brut/mois. Ce qui fait varier : localisation, taille de l’entreprise, polyvalence (réseaux, auxiliaires), expérience et certifications.
Formation et accès au métier
Formations/diplômes menant au métier: CAP/BEP Maintenance des matériels, BAC Pro Maintenance des équipements industriels ou BTS/DUT Électrotechnique selon les parcours; alternance possible en CAP/BEP, Bac Pro ou BTS; certifications constructeur pour imprimer et copier (canon, HP, Xerox, Ricoh, Zebra, etc.).
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Débouchés et évolution
Débouchés, secteurs qui recrutent: services informatiques et bureautiques, administrations publiques, entreprises de taille moyenne, réseaux de reprographie, établissements scolaires. Évolution possible vers responsable maintenance, technicien réseau/IT, ou chef d’équipe maintenance.
Questions fréquentes
Quel salaire ?
Voir le champ SALAIRE ci-dessous. Débutant autour de 1 900 € brut/mois, confirmé autour de 2 800 € brut/mois.
Quelle formation ?
CAP/BEP Maintenance des matériels, BAC Pro Maintenance des équipements, BTS/DUT Électrotechnique ou équivalents; alternance possible.
Quels débouchés ?
Maintenance bureautique en entreprises, services informatiques, administrations; possibilités d’évolution vers supervision, dépannage réseau ou gestion de parc.