Technicien / Technicienne de maintenance en informatique
Fiche métier : missions, salaire, formation
Compétences clés
- Compétence clé 1: diagnostic et dépannage
- Clé 2: connaissance hardware et OS
- Clé 3: communication et service client
Le technicien ou la technicienne de maintenance en informatique assure le bon fonctionnement des équipements et systèmes informatiques d’une entreprise. Il prend en charge le dépannage, la maintenance préventive et le support utilisateur. Il peut intervenir sur des postes de travail, des serveurs, du réseau et des équipements périphériques.
Missions principales
- Installer et configurer du matériel et des logiciels
- Diagnostiquer et réparer des pannes
- Assurer la maintenance préventive et la surveillance des équipements
- Assurer le support technique auprès des utilisateurs
Salaire
À titre indicatif : débutant ~1800–2300 € brut/mois, confirmé ~2500–3500 € brut/mois. Variation liée au secteur, à la localisation et à la taille de l’entreprise.
Formation et accès au métier
Formations/diplômes menant au métier : CAP/BEP Maintenance des matériels, Bac pro SN (Systèmes Numériques) ou numérique, BTS Services informatiques (SIO) option SLAM/SISR, Titre professionnel Technicien(ne) systèmes et réseaux, alternance possible ( apprentissage ou contrat pro).
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Débouchés et évolution
Débouchés, secteurs qui recrutent: services informatiques d’entreprises, aide et support, maintenance de parc informatique, intégrateurs, centres de données, écoles et administrations. Évolutions possibles vers administrateur réseau, ingénieur support, ou technicien(ne) réseaux après spécialisation.
Questions fréquentes
Quel salaire ?
Voir À titre indicatif dans la fiche.
Quelle formation ?
CAP/BEP maintenance, Bac pro SN, BTS SIO, Titre pro technicien(ne) systèmes et réseaux, alternance possible.
Quels débouchés ?
Support/maintenance, administration réseau, intégration, services IT en entreprise; possibilités d’évolution vers administrateur réseau, engineer support.