Responsable technique après-vente véhicules du transport routier
Fiche métier : missions, salaire, formation
Compétences clés
- Compétence clé 1: gestion d’équipe et planning
- Compétence clé 2: connaissance technique véhicule et diagnostics
- Compétence clé 3: relation client et gestion SAV
Le responsable technique après-vente véhicules supervise les interventions techniques sur les véhicules du transport routier, organise les équipes, assure la qualité des réparations et le service client. Il peut coordonner les dépannages, planifier les entretiens et veiller au respect des normes de sécurité et de conformité.
Missions principales
- Planifier et coordonner les interventions en atelier après-vente
- Superviser les techniciens et assurer la qualité des réparations
- Gérer les pièces détachées, les receptions clients et les déclarations SAV
Salaire
À titre indicatif : débutant ~2 800 € brut/mois, confirmé ~4 600 € brut/mois. Ce qui fait varier : taille de l’entreprise, localisation, parc véhicule, niveaux de responsabilité et primes liées à la performance.
Formation et accès au métier
Formations/diplômes menant au métier: Bac Pro Maintenance des véhicules, BTS Maintenance des Véhicules option après-vente, Titre professionnel Responsable technique ou Chargé d’atelier, parcours en alternance (apprentissage/formation continue).
Métiers proches
Débouchés et évolution
Débouchés dans les flottes, transport routier, réparateurs indépendants et réseaux constructeurs. Évolutions possibles vers responsable d’agence, directeur technique ou directeur opérationnel.
Questions fréquentes
Quel salaire ?
À titre indicatif : débutant ~2 800 € brut/mois, confirmé ~4 600 € brut/mois. variables selon parc, localisation et responsabilités.
Quelle formation ?
CAP/BAC Pro maintenance des véhicules; BTS Maintenance des véhicules ou Titre professionnel Responsable technique, avec option après-vente; alternance recommandée.
Quels débouchés ?
Postes en ateliers après-vente, gestion technique de flottes, supervision en réseaux ou branches de transport et logistique.