Réceptionnaire en atelier mécanique automobile
Fiche métier : missions, salaire, formation
Compétences clés
- Compétence clé 1: Relation client et communication
- Compétence clé 2: Organisation et gestion du planning
- Compétence clé 3: Connaissance de base technique automobile
Le réceptionnaire en atelier mécanique automobile accueille les clients, collecte les besoins, organise les interventions et assure la communication entre le client et l’atelier. Il peut aussi coordonner les rendez-vous, préparer les ordres de réparation et suivre l’avancement des travaux jusqu’à la remise du véhicule.
Missions principales
- Accueillir le client et comprendre sa demande
- Planifier les interventions et les rendez-vous
- Transmettre les informations techniques à l’équipe atelier et relayer les retours client
Salaire
À titre indicatif : débutant ~1 900–2 200 € brut/mois, confirmé ~2 400–2 800 € brut/mois. Ces chiffres varient selon la région et la taille du centre auto.
Formation et accès au métier
Formations/diplômes menant au métier, niveau, alternance.
Métiers proches
Débouchés et évolution
Débouchés, secteurs qui recrutent, évolutions.
Questions fréquentes
Quel salaire ?
À titre indicatif : débutant ~1 900–2 200 € brut/mois, confirmé ~2 400–2 800 € brut/mois.
Quelle formation ?
CAP Maintenance des véhicules automobiles, Bac pro Maintenance des véhicules automobiles ou BTS Métiers de l’auto et du véhicule, with alternance possible.
Quels débouchés ?
Voie d’entrée dans les réseaux de concessionnaires, garages indépendants, centres auto; possibilités d’évolution vers responsable d’atelier, chargé d’accueil/vente pièces, ou conseiller client technique.