Installateur dépanneur / Installatrice dépanneuse en informatique
Fiche métier : missions, salaire, formation
Compétences clés
- Compétence clé 1: diagnostic et dépannage
- Clé 2: installation et configuration
- Clé 3: relation client et documentation
L'installateur dépanneur en informatique intervient sur les systèmes et équipements informatiques pour les installer, les configurer, les dépanner et assurer leur maintenance. Il intervient sur du matériel (PC, serveurs, réseaux) et sur des logiciels pour garantir le bon fonctionnement des postes et des infrastructures des entreprises.
Missions principales
- Installer et configurer des postes de travail et périphériques
- Diagnostiquer et réparer des pannes matérielles ou logicielles
- Mettre à jour les logiciels,’assurer les sauvegardes et la sécurité
Salaire
À titre indicatif : débutant ~2 000 € brut/mois, confirmé ~2 800–3 400 € brut/mois. Le salaire varie selon l’employeur, la localisation et le niveau d’expertise.
Formation et accès au métier
Formations/diplômes menant au métier : CAP services informatiques, Bac pro systèmes numériques, BTS Services informatiques ou SIO, Titre pro Maintenance informatique, alternance (IUT/Licence pro). Spécialisation réseaux, sécurité ou postes de travail.
Métiers proches
Débouchés et évolution
Débouchés, secteurs qui recrutent : PME/ETI, services informatiques, intégrateurs, administrations, télécoms. Évolutions possibles vers technicien réseau, administrateur systèmes et sécurité, responsable maintenance.
Questions fréquentes
Quel salaire ?
À titre indicatif : débutant ~2 000 € brut/mois, confirmé ~2 800–3 400 € brut/mois.
Quelle formation ?
CAP services informatiques ou maintenance, Bac pro SN, BTS SIO (SLAM/SISR), Titre pro maintenance informatique, parcours en alternance.
Quels débouchés ?
Postes chez éditeurs/industriels, services informatiques externes, PME, administrations; évolution vers réseaux, systèmes, sécurité ou chef d’équipe maintenance.