Dispatcheur / Dispatcheuse de techniciens de maintenance
Fiche métier : missions, salaire, formation
Compétences clés
- Compétence clé 1: maîtrise des outils de GMAO et de planification (ex. SAP PM, Maximo, Ikos)
- Clé 2: analyse et priorisation des incidents
- Clé 3: communication et coordination d’équipe
Le dispatcheur/dispatch de techniciens de maintenance organise et optimise les interventions des techniciens sur site ou en atelier. Il planifie les dépannages, coordonne les équipes, assure le suivi des ordres de travail et ajuste les plannings en fonction des priorités et des ressources disponibles.
Missions principales
- Planifier les interventions préventives et curatives selon les priorités et les SLA.
- Attribuer les missions aux techniciens en fonction de leur localisation et de leurs compétences.
- Suivre l’avancement des interventions et mettre à jour le système de gestion.
Salaire
À titre indicatif : débutant ~2 400–2 800 € brut/mois, confirmé ~3 000–4 200 € brut/mois. Les écarts dépendent du secteur, de la localisation et de l’expérience.
Formation et accès au métier
Formations/diplômes menant au métier: Bac pro MSMA/Électrotechnique, BTS Maintenance Industrielle, DUT Génie Mécanique et Productique,Titre pro Responsable Maintenance, parcours en alternance. Comptez une progression possible vers Chef d’équipe ou Responsable maintenance selon expérience et certifications (par ex. AMDEC, Lean, GMAO).
Métiers proches
Débouchés et évolution
Débouchés, secteurs qui recrutent: industries manufacturières, énergie, transport, facilities management; évolutions vers responsable maintenance, ingénierie de maintenance, chef de centre de services. Améliorez votre employabilité par des certifications en GMAO, sécurité, et gestion de crises.
Questions fréquentes
Quel salaire ?
À titre indicatif : débutant ~2 400–2 800 € brut/mois, confirmé ~3 000–4 200 € brut/mois.
Quelle formation ?
BAC Pro MSMA ou Électrotechnique; BTS Maintenance Industrielle; Titres pro Responsable Maintenance; parcours alternance.
Quels débouchés ?
Chef d’équipe maintenance, responsable maintenance, planificateur/dispatcher, ingénierie de maintenance, responsable atelier.