Chef / Cheffe d’atelier après-vente des véhicules (auto, moto, VTR)
Fiche métier : missions, salaire, formation
Compétences clés
- Gestion d’équipe et planning
- Connaissances techniques véhicule et diagnostic
- Relation client et gestion des devis
Le chef d’atelier après-vente supervise l’équipe chargée de l’entretien, la réparation et le diagnostic des véhicules (auto, moto, VTR). Il organise les interventions, assure le respect des délais, de la qualité et de la sécurité, et coordonne les échanges avec les clients et les services techniques.
Missions principales
- Planifier et répartir les réparations entre les techniciens
- Contrôler la qualité des travaux et la conformité des pièces
- Gérer la relation client et les devis
Salaire
À titre indicatif : débutant ~2 400–2 800 € brut/mois, confirmé ~3 200–4 500 € brut/mois. Ce qui fait varier : type de véhicule (auto/moto/VTR), localisation, taille de l’atelier, expérience managériale, complexité des interventions.
Formation et accès au métier
Formations/diplômes menant au métier : CAP maintenance des véhicules, Bac pro maintenance des véhicules, BTS maintenance des véhicules automobiles ou BTS maintenance industrielle, titres professionnels (chargé d’atelier, chef d’équipe atelier auto). Alternance et apprentissage fortement recommandés pour acquérir l’encadrement et les gestions techniques.
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Débouchés et évolution
Débouchés, secteurs qui recrutent : réseaux de constructeur et distributeurs, garages indépendants, flottes professionnelles, centres multimarques. Évolution possible vers responsable après-vente, directeur d’atelier ou service technique.
Questions fréquentes
Quel salaire ?
À titre indicatif : débutant ~2 400–2 800 € brut/mois, confirmé ~3 200–4 500 € brut/mois.
Quelle formation ?
CAP maintenance des véhicules, Bac pro maintenance des véhicules, BTS maintenance des véhicules automobiles, titres professionnels, alternance.
Quels débouchés ?
Directeurs d’atelier, chef d’équipe technique, responsable après-vente, service client technique, reprise en réseau multimarque ou constructeur.