Compétences clés
- Vision commerciale et orientation chiffre
- Gestion de projet et coordination cross-fonctions
- Maîtrise des outils e-commerce (plateformes CMS, CRM, analytics)
Le Web commercial ou Web commerciale, dans le cadre d’un poste de Responsable e-commerce, anime et optimise la présence en ligne d’un catalogue de produits ou services. Il pilote les ventes en ligne, gère les campagnes marketing, analyse les performances et coordonne les actions commerciales sur le site et les canaux associés.
Missions principales
- Analyser les performances du site et du trafic (KPI: CA, panier moyen, taux de conversion).
- Planifier et lancer des campagnes marketing (SEA, SEO, email, réseaux sociaux).
- Optimiser l’UI/UX et le parcours client pour augmenter les ventes.
Salaire
À titre indicatif : débutant ~2 200 € brut/mois, confirmé ~4 500 € brut/mois. Ce qui fait varier : taille de l’entreprise, secteur, localisation, niveau d’expérience, résultats commerciaux.
Formation et accès au métier
Formations/diplômes menant au métier: Bac +2/+3 en commerce, marketing digital, management de projet; BTS Commerce International, DUT Techniques de Commercialisation, Licence pro Métiers du numérique, Bachelor e-commerce; alternance valorisée.
Métiers proches
Débouchés et évolution
Débouchés: postes en e-commerce, marketing digital, growth hacking, commercial en ligne, gestion de catalogue; secteurs: retail, B2B, B2C, services en ligne. Évolutions possibles vers Head of e-commerce, Directeur marketing, Responsable CRM.
Questions fréquentes
Quel salaire ?
Voir le champ « À titre indicatif » dans la fiche. Dépend du niveau et de la taille de l’entreprise (débutant ~2 200 €; confirmé ~4 500 € brut/mois).
Quelle formation ?
CAP/Bac pro non typique pour ce poste; plutôt BTS/Titre pro Licences pro en commerce, marketing digital, e‑commerce; alternance fortement valorisée.
Quels débouchés ?
Rôles en e-commerce, marketing digital, gestion de catalogue; progression vers Head of e-commerce, Directeur marketing, CRM manager.