Vendeur / Vendeuse secteur véhicules neufs
Fiche métier : missions, salaire, formation
Compétences clés
- Compétence clé 1: sens du service et relation client
- Clé 2: connaissance produit automobile et finançière
- Clé 3: esprit de négociation et closing
Le vendeur/vendeuse secteur véhicules neufs accueille les clients, présente les modèles de voitures, répond à leurs questions, réalise des démonstrations, établit le/la prospect et conclut la vente. Il/elle comprend les besoins du client, présente les options de financement et suit le processus jusqu’à la livraison.
Missions principales
- Accueil et qualification du client, écoute et analyse des besoins.
- Présentation des véhicules, essais et démonstrations.
- Conseil sur les options (financement, garantie, accessoires) et négociation.
- Rédaction du devis, suivi administratif et livraison du véhicule.
- Relation client après-vente et fidélisation.
Salaire
À titre indicatif : débutant ~1 900 € brut/mois, confirmé ~3 000 € brut/mois. Le montant varie selon le véhicule, le réseau et les primes commerciales.
Formation et accès au métier
Formations/diplômes menant au métier, niveau, alternance.
Métiers proches
Débouchés et évolution
Débouchés, secteurs qui recrutent, évolutions.
Questions fréquentes
Quel salaire ?
À titre indicatif : débutant ~1 900 € brut/mois, confirmé ~3 000 € brut/mois.
Quelle formation ?
CAP Vente, Bac Pro Vente/Relation client, BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) ou équivalents, alternance fréquente dans le secteur automobile.
Quels débouchés ?
Évolution vers Responsable show-room, Chef des ventes, Animateur réseau, chargé(e) du développement commercial ou en concessions multi-marques.