Vendeur / Vendeuse en véhicules d’occasion
Fiche métier : missions, salaire, formation
Compétences clés
- Compétence clé 1: maîtrise de la vente et de la négociation
- Compétence clé 2: connaissance technique véhicule et garanties
- Compétence clé 3: orientation client et fidélisation
Le vendeur/se en véhicules d'occasion conseille et accueille les clients, évalue les véhicules, présente les caractéristiques et options, négocie le prix et conclut la vente. Il assure le suivi administratif et veille à la satisfaction client.
Missions principales
- _accueillir et évaluer les besoins du client
- présenter les véhicules disponibles et leurs garanties
- négocier le prix et les conditions de reprise/financement
- réaliser les démarches administratives (contrat, carte grise, financement)
- suivre le client après-vente et orchestrer les services après-vente
Salaire
À titre indicatif : débutant ~1800-2100 € brut/mois, confirmé ~2300-3200 € brut/mois. A cela peuvent s'ajouter des primes sur objectifs et des avantages (VO, mutuelle, formation). Ce qui fait varier : localisation, conjoncture économique, rentabilité du point de vente, expérience et performance commerciale.
Formation et accès au métier
Formations/diplômes menant au métier: Bac pro Vente/Commerce, BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) ou BTS Management Commercial Opérationnel (MCO), CAP Vente, titres professionnels commerciaux. Alternance fréquente en concession ou centre auto.
Métiers proches
Débouchés et évolution
Débouchés: concessions automobiles, réseaux VO, financement et assurance, services après-vente.Évolutions possibles: chef de rayon VO, responsable commerciale, conseiller prospects, animateur réseau. Développements possibles: spécialisation VO récente, produits financiers et garanties.
Questions fréquentes
Quel salaire ?
Voir fourchette indiquée dans la rubrique Salaire : débutant ~1800-2100 € brut/mois, confirmé ~2300-3200 € brut/mois, avec primes et commissions possibles.
Quelle formation ?
CAP Vente, Bac Pro Vente, BTS NDRC/MCO, Licence pro commerce; alternance fréquente en concession.
Quels débouchés ?
Voiture neuve et VO, réseau concession, centres auto; évolution possible vers management, expert technique VO, conseiller clientèle ou responsable de vente.