Compétences clés
- Bonne connaissance des produits informatiques
- Capacités d’écoute et de conseil
- Sens commercial et gestion des stocks
Le vendeur/vendeuse en informatique conseille et vend des équipements informatiques et des services associés (ordinateur, périphériques, accessoires, logiciels). Il accueille les clients, évalue leurs besoins, présente les produits et assure le suivi après-vente. Il peut œuvrer en magasin spécialisé ou en grande distribution.
Missions principales
- Accueillir et diagnostiquer les besoins du client
- Conseiller sur les produits (PC, composants, accessoires, réseaux)
- Réaliser des démonstrations et proposer des offres adaptées
- Gérer les stocks et le réassort
- Assurer le service après-vente et le support de premier niveau
Salaire
À titre indicatif : débutant ~1 900 à 2 200 € brut/mois, confirmé ~2 500 à 3 000 € brut/mois. Ce qui fait varier : localisation, taille du point de vente, expérience, commissions.
Formation et accès au métier
Formations/diplômes menant au métier, niveau, alternance.
Métiers proches
Débouchés et évolution
Débouchés, secteurs qui recrutent, évolutions.
Questions fréquentes
Quel salaire ?
À titre indicatif : débutant ~1 900 à 2 200 € brut/mois, confirmé ~2 500 à 3 000 € brut/mois, selon localisation et performance commerciale.
Quelle formation ?
CAP/BEP Vente-Relation Client, Bac pro Commerce, BTS MCO (Management Commercial Opérationnel), DUT ou licence professionnelle en commerce/marketing; des formations en informatique peuvent être utiles. Alternance possible dans les parcours professionnels.
Quels débouchés ?
Vendeur/vendeuse informatique en magasins spécialisés, grandes surfaces électroménager/numérique, parcours progression vers adjoint de magasin, responsable rayon, conseiller technique ou service après-vente.