Technicien / Technicienne administration des ventes
Fiche métier : missions, salaire, formation
Compétences clés
- Compétence clé 1: maîtrise des outils informatiques (ERP, CRM, Pack Office)
- Compétence clé 2: gestion administrative et facturation
- Compétence clé 3: organisation et communication
Le technicien ou la technicienne en administration des ventes assure le traitement administratif et opérationnel des commandes clients: saisie, suivi, facturation, gestion documentaire et coordination entre les équipes commerciales et logistiques. Il/elle veille à la conformité des informations et au respect des délais.
Missions principales
- Réception et saisie des commandes client
- Suivi des stocks et coordination avec la logistique
- Établissement des devis et factures
- Gestion des litiges et relance clients
Salaire
À titre indicatif : débutant ~1 800–2 300 € brut/mois, confirmé ~2 300–2 800 € brut/mois. Des dépassements peuvent exister selon le secteur et la localisation.
Formation et accès au métier
Formations/diplômes menant au métier: CAP Vente, Bac Pro Transports et Prestations Logistiques, BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC), BTS Commerce International, Titre pro Assistant(e) Commercial(e) ou Assistant(e) Commercial(e) & Administration des Ventes, alternance possible.
Métiers proches
Débouchés et évolution
Débouchés: secteurs commerciaux, industriels, distribution, logistique. Évolutions possibles vers chargé(e) de clientèle, assistant(e) commercial(e), correspondant(e) administratif(ve) des ventes, ou supervisor administratif avec expérience.
Questions fréquentes
Quel salaire ?
Voir la réponse à #_terme_cas_usage
Quelle formation ?
Voir #_terme_bonnes_pratiques
Quels débouchés ?
Voir #_terme_conseils