Technicien administratif et social / Technicienne administrative et sociale
Fiche métier : missions, salaire, formation
Compétences clés
- Compétence clé 1: gestion administrative et suivi des dossiers sociaux
- Compétence clé 2: écoute et relation d’aide
- Compétence clé 3: connaissance des aides sociales et procédures courantes
Le technicien administratif et social assure le soutien administratif et organisationnel des structures sociales et médico-sociales. Il peut également intervenir sur des dossiers sociaux et accompagner des publics dans des démarches administratives simples, sous supervision, en lien avec les travailleurs sociaux.
Missions principales
- Gérer les inscriptions, le suivi administratif des dossiers (bail, aides, prestations).
- Accueillir les usagers, orienter vers les services compétents, renseigner sur les démarches.
- Préparer et suivre les rendez-vous, rédiger des comptes rendus et des courriers.
Salaire
À titre indicatif : débutant ~1 900 € brut/mois, confirmé ~2 600 € brut/mois. Ce qui fait varier : type de structure, localisation, expérience et responsabilités.
Formation et accès au métier
Formation initiale adaptée (voir ci-dessous), maîtrise des outils bureautiques, respect des droits des usagers, discrétion et écoute, capacité à travailler en équipe et à prioriser les tâches.
Métiers proches
Débouchés et évolution
Débouchés dans les associations, centres sociaux, établissements médico-sociaux et services départementaux. Évolutions possibles vers assistant de coordination, conseiller en économie sociale et familiale, ou métiers du secrétariat médical selon les formations suivies.
Questions fréquentes
Quel salaire ?
À titre indicatif : débutant ~1 900 € brut/mois, confirmé ~2 600 € brut/mois. Variables selon structure et localisation.
Quelle formation ?
CAP/BEP ou Bac pro dans le domaine administratif ou social, BTS/Titre pro pertinent (par ex. Titre Badge: TISF selon orientation), alternance possible dans certaines structures.
Quels débouchés ?
Structures sociales et médico-sociales (Associations, CCAS/CIAS, EHPAD, centres sociaux), avec possibilités d’évolution vers coordination, accompagnement social ou métiers du secrétariat spécialisé.