Surveillant / Surveillante de magasin
Fiche métier : missions, salaire, formation
Compétences clés
- Bonne observation et réactivité
- Rigueur et sens du service
- Connaissance des procédures de sécurité et des outils de surveillance
Le surveillant ou la surveillante de magasin assure la sécurité d’un point de vente, prévient les vols, accueille et conseille les clients, et veille au bon fonctionnement des équipes et des locaux. Il peut intervenir en cas d’incidents et rédige des rapports d’incident.
Missions principales
- Prévenir les vols et alerter les services compétents
- Contrôler les entrées et sorties, vérifier les sacs
- Surveiller les installations et intervenir en cas d’incident
Salaire
À titre indicatif : débutant ~1 700–2 000 € brut/mois, confirmé ~2 000–2 600 € brut/mois. Le salaire varie selon la taille du magasin, la localisation et l’expérience.
Formation et accès au métier
Formations/diplômes menant au métier, niveau, alternance.
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À ne pas confondre
Débouchés et évolution
Débouchés: magasins de grande rue, centres commerciaux, hypers et supermarchés, entreprises de sécurité; évolutions vers chargé de sécurité, responsable sécurité, agent de prévention et de sécurité rapprochée; secteurs qui recrutent: distribution, logistique, retail, événements.
Questions fréquentes
Quel salaire ?
À titre indicatif : débutant ~1 700–2 000 € brut/mois, confirmé ~2 000–2 600 € brut/mois.
Quelle formation ?
CAP sécurité privée, Bac pro sécurité, Titre professionnel agent de prévention et sécurité, parfois mentionnés en alternance. Des formations complémentaires (premiers secours, SSIAP) peuvent être utiles selon le contexte.
Quels débouchés ?
Postes en magasin, centres commerciaux, entreprises de sécurité; évolutions possibles vers responsable sécurité, agent polyvalent sécurité, ou fonction d’accueil et d’assistance clientèle.