Superviseur / Superviseuse d’escale aéroportuaire
Fiche métier : missions, salaire, formation
Compétences clés
- Compétence en gestion d’équipe
- Maîtrise des procédures sécurité et des flux voyageurs
- Bonne capacité d’organisation et de communication
Le superviseur d'escale coordonne les opérations au sol d'un aéroport pour assurer le bon déroulement des arrivées et des départs des vols. Il supervise les équipes au sol, gère les plannings, et veille au respect des procédures sécurité et qualité.
Missions principales
- Organiser les flux passagers et bagages lors de l’arrivée et du départ
- Coordonner les équipes au sol (agents d’escale, chariots, carburant, maintenance légère)
- Gérer les incidents et les retards en collaboration avec le centre opérationnel
Salaire
À titre indicatif : débutant ~2 600–3 200 € brut/mois, confirmé ~3 200–4 800 € brut/mois. Ce qui fait varier : taille de l’aéroport, responsabilité sur plusieurs postes, et astreintes.
Formation et accès au métier
Diplômes/relevés: Bac pro transport/Logistique, BTS GTLA/Management logistique, titre professionnel superviseur d’opérations aéroportuaires; alternance possible. Respect des procédures de sécurité et des normes aéronautiques. Sens du service et gestion du stress.
Métiers proches
Débouchés et évolution
Débouchés: aéroports régionaux et internationaux, compagnies aériennes, prestataires au sol. Évolutions possibles vers responsable opérationnel, responsable d’exploitation, ou manager itinéraire/surface d’aires de trafic.