Compétences clés
- Compréhension des règles d’accessibilité et d’ergonomie web
- Maîtrise des outils de contrôle qualité et d’analyse
- Collaboration transversale avec développement, produit et marketing
Le responsable qualité web supervise la qualité des sites internet et des services en ligne. Il assure la conformité fonctionnelle, technique et éditoriale, veille à l’accessibilité et à l’expérience utilisateur, et agit pour réduire les retours clients et les incidents.
Missions principales
- Définir les standards qualité et les KPIs pour un site e-commerce.
- Réaliser des campagnes de tests fonctionnels et d’accessibilité (WCAG).
- Suivre les incidents, prioriser les corrections et vérifier leur résolution.
Salaire
À titre indicatif : débutant ~2500 € brut/mois, confirmé ~4200 € brut/mois. Ce qui fait varier : taille de l’entreprise, secteur, localisation, et niveau de responsabilité.
Formation et accès au métier
Formations/diplômes menant au métier, niveau, alternance.
Métiers proches
Débouchés et évolution
Débouchés, secteurs qui recrutent, évolutions.
Questions fréquentes
Quel salaire ?
À titre indicatif : débutant ~2500 € brut/mois, confirmé ~4200 € brut/mois. variation selon contexte.
Quelle formation ?
BTS/DUT ou Licence pro qualité/système, CAP/BAC+2 à Bac+3 orientés web, diplômes alternance possibles. Certifications qualité et tests (facultatif).
Quels débouchés ?
Responsable qualité web dans les agences, fabricants de sites e-commerce, médias numériques, PME et grand groupe. Évolution possible vers chef de projet qualité, responsable assurance qualité ou directeur UX/Qualité.