Compétences clés
- Compétences en négociation et vente complexifiée
- Gestion de portefeuille et pilotage d’indicateurs
- Capacité à coordonner des équipes pluridisciplinaires
Le responsable grands comptes (RGC) gère les relations avec les clients clés de l’entreprise. Il développe les comptes stratégiques, assure la satisfaction client et veille à atteindre les objectifs commerciaux et de rentabilité.
Missions principales
- Définir la stratégie de développement d’un compte
- Négocier et signer des accords cadre
- Coordonner les équipes commerciale, technique et support
Salaire
À titre indicatif : débutant ~3400 € brut/mois, confirmé ~7000 € brut/mois. Ce qui fait varier : taille du compte, complexité du secteur, zone géographique, primes et objectifs
Formation et accès au métier
Formations/diplômes menant au métier, niveau, alternance.
Métiers proches
Débouchés et évolution
Débouchés, secteurs qui recrutent, évolutions.
Questions fréquentes
Quel salaire ?
À titre indicatif : débutant ~3400 € brut/mois, confirmé ~7000 € brut/mois. Variable selon secteur et périmètre.
Quelle formation ?
BTS/DUT/commercial, Bachelor/Master en commerce, ingénierie commerciale ou équivalent, avec expérience en grands comptes; alternance possible.
Quels débouchés ?
Directeur commercial, responsable grands comptes dans des secteurs tels que TIC, industrie, distribution, services; mobilité possible vers Chef de secteur ou Directeur régional.