Responsable de station de transport de personnes
Fiche métier : missions, salaire, formation
Compétences clés
- Gestion opérationnelle et planning
- Relation client et gestion des incidents
- Conformité sécurité et réglementation transport
Le responsable de station de transport de personnes supervise l’exploitation et la coordination des activités d’une station de transport routier (bus, tramway, autocar). Il veille au bon déroulement des services, à la sécurité des passagers et au respect des normes et des horaires.
Missions principales
- Planifier les horaires et les affectations du personnel
- Assurer la sécurité des flux de passagers et la conformité réglementaire
- Gérer les incidents ponctuels et les réclamations
Salaire
À titre indicatif : débutant ~2 400–2 900 € brut/mois, confirmé ~3 200–4 200 € brut/mois. Ce qui fait varier : taille de la station, secteur, expérience, responsabilités managériales.
Formation et accès au métier
Formations/diplômes menant au métier: Bac pro Transport ou Logistique, BTS Maintenance et Exploitation des Transports (MET), DUT ou Licence pro Métiers du Transport, Titres professionnels en management opérationnel; alternance possible dès les niveaux Bac.
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Débouchés et évolution
Débouchés, secteurs qui recrutent: réseaux de transport urbain et interurbain, SNCF, sociétés de transport privé, délégations de service public. Progression possible vers directeur d’agence ou responsable exploitation régionale, avec expérience et formation continue.
Questions fréquentes
Quel salaire ?
À titre indicatif : débutant ~2 400–2 900 € brut/mois, confirmé ~3 200–4 200 € brut/mois.
Quelle formation ?
CAP/BEP ou Bac pro Transport et Logistique, BTS/DUT Licence pro Métiers du Transport, titres professionnels en management; alternance recommandée lorsque possible.
Quels débouchés ?
Exploitation et management dans les réseaux de transport public (urbain, interurbain), opérateurs privés et délégations de service public; progression vers directeur d’agence ou responsable régional.