Représentant / Représentante en biens et en services auprès des entreprises
Fiche métier : missions, salaire, formation
Compétences clés
- Compétence clé 1: Prospection et qualification des leads
- Compétence clé 2: Négociation et closing
- Compétence clé 3: Gestion d’un portefeuille et fidélisation
Le représentant ou la représentante en biens et services auprès des entreprises prospecte, conseille et vend des produits ou services à des clients professionnels. Il développe le portefeuille client, négocie les offres et assure le suivi après-vente. Son rôle est d’établir des relations durables et de répondre aux besoins des entreprises.
Missions principales
- Prospecter de nouveaux clients professionnels et qualifier les leads.
- Présenter et démontrer des produits ou services adaptés à chaque entreprise.
- Négocier les conditions commerciales et conclure des ventes.
- Assurer le suivi, le renouvellement et la croissance du portefeuille client.
- Coordonner avec les équipes internes (supply, marketing, service après-vente) pour répondre aux demandes.
Salaire
À titre indicatif : débutant ~2 000 € brut/mois, confirmé ~3 500 € brut/mois en France. Le salaire dépend du secteur, du territoire et des commissions liées aux ventes.
Formation et accès au métier
Formations/diplômes menant au métier: Bac pro Commerce; BTS NRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) ou Négociation et Digitalisation de la Relation Client; DUT Techniques de Commercialisation; Licence/Master Commerce, Vente, ou Vente B2B. Alternance et stages forts pour démarrer. Développement des compétences en CRM et techniques de vente.
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Débouchés et évolution
Débouchés: secteurs industriels, services aux entreprises, technologies, BTP, santé, ingénierie, visuels marketing. Évolutions possibles vers responsable commercial, key account manager, chef des ventes ou manager d’équipe. Développer le réseau pro et maîtriser les outils CRM et les arguments ROI.
Questions fréquentes
Quel salaire ?
À titre indicatif : débutant ~2 000 € brut/mois, confirmé ~3 500 € brut/mois. Les commissions et primes peuvent augmenter sensiblement le revenu.
Quelle formation ?
Bac pro Commerce; BTS NRC ou NDRC; DUT Techniques de Commercialisation; Licence/Master Commerce. Alternance fortement recommandée.
Quels débouchés ?
Évolution vers responsable commercial, key account manager, ingénierie commerciale, coach/manager d’équipe dans divers secteurs B2B.