Régulateur / Régulatrice poste central transport sanitaire de personnes
Fiche métier : missions, salaire, formation
Compétences clés
- Capacité de pilotage d’équipe et de priorisation des missions
- Maîtrise des outils de régulation et de cartographie
- Bon relationnel et gestion du stress
Le régulateur/régulatrice poste central transport sanitaire de personnes assure la coordination et la supervision des interventions de transport médicalisé. Il organise les missions, communique avec les équipes et les patients, et veille au respect des procédures et des délais. Il peut travailler au sein d’un centre de régulation ou d’une centrale d’ambulances.
Missions principales
- Planifier et ajuster les trajets en fonction des urgences et des disponibilités des véhicules.
- Communiquer avec les chauffeurs, les équipes médicales et les hôpitaux pour assurer la continuité des soins.
- Suivre les indicateurs opérationnels (retards, temps de réponse, couverture des zones).
Salaire
À titre indicatif : débutant ~1 900 € brut/mois, confirmé ~2 900 € brut/mois. La rémunération varie selon la localisation, l’ancienneté et le type d’employeur (centre hospitalier, société de transport sanitaire, opérateur privé).
Formation et accès au métier
Formations/diplômes menant au métier, niveau, alternance.
Métiers proches
Débouchés et évolution
Débouchés: centres hospitaliers publics/privés, cliniques, opérateurs de transport sanitaire; évolutions possibles vers supervision d’équipe, management opérationnel, amélioration des process.
Questions fréquentes
Quel salaire ?
À titre indicatif : débutant ~1 900 € brut/mois, confirmé ~2 900 € brut/mois.
Quelle formation ?
Généralement Bac pro Transport/Logistique, BTS/DUT dans le domaine, titres professionnels liés à la régulation ou alternance; formations internes post-emission possible.
Quels débouchés ?
Régulateur/trice au sein de centres d’appels/régulation médicale, opérateurs privés, hôpitaux, cliniques; possibilités d’évolution vers supervision, planification, qualité et sécurité.