Compétences clés
- Compétence clé 1: accueil et communication client
- Compétence clé 2: gestion des réservations et des paiements
- Compétence clé 3: polyvalence et sens du service
Le préposé/preposée au camping accueille les vacanciers, renseigne les clients, prend les réservations, vend des prestations et veille au bon déroulement du séjour. Il peut aussi assurer l’accueil sur le site, la gestion administrative légère et le service client sur place.
Missions principales
- Accueil des campeurs et vérification des réservations
- Renseignements sur les activités et les services du camping
- Gestion des arrivées/départs et de la caisse
Salaire
À titre indicatif : débutant ~1 800–2 000 € brut/mois, confirmé ~2 200–2 600 € brut/mois. Le niveau et la localisation font varier le salaire (campings touristiques saisonniers vs permanents).
Formation et accès au métier
Formations/diplômes menant au métier: Bac pro Accueil [ou similaire], CAP/BEP Services Hôtellerie, Titre professionnel Assistant Manager en Hôtellerie-restauration, ou formation spécialisée en accueil touristique. Alternance possible dans certaines structures; expérience client et maîtrise d’outils informatiques simples recommandées.
Métiers proches
À ne pas confondre
Débouchés et évolution
Débouchés dans les campings, villages vacances, hôtels saisonniers, structures de loisirs demandant de l’accueil. Évolutions possibles vers chef de réception, adjoint(e) d’accueil, animateur socioculturel ou poste en animation/gestion de clientèle avec formations complémentaires (anglais, gestion commerciale).
Questions fréquentes
Quel salaire ?
Voir salaire indicatif dans la fiche; débutant environ 1 800–2 000 € brut/mois, confirmé autour de 2 200–2 600 € brut/mois selon la localisation et la saisonnalité.
Quelle formation ?
CAP/BAC Pro Métiers de l’Hôtellerie-Restauration (Accueil), Titre professionnel Assistant(e) d’Accueil et Services Touristiques, ou expérience en accueil; des formations en alternance existent.
Quels débouchés ?
Campings et résidences de loisirs, hôtels saisonniers; possibilités d’évolution vers réception/gestion, animation, ou postes d’accueil dans le tourisme.