Ordonnateur / Ordonnatrice des pompes funèbres
Fiche métier : missions, salaire, formation
Compétences clés
- Compétence clé 1: Gestion opérationnelle et logistique
- Compétence clé 2: Relation client et écoute active
- Compétence clé 3: Connaissance des obligations légales et administratives
L’ordonnateur/ordonnatrice des pompes funèbres supervise et organise les services funéraires (coordination des prestations, relation avec les familles, gestion administrative et financière). Il/elle assure le bon déroulement des cérémonies et le suivi opérationnel de l’entreprise funéraire.
Missions principales
- Planifier et coordonner les prestations funéraires (obsèques, contingents, cérémonie) avec les équipes et les prestataires.
- Accompagner les familles, les conseiller sur les choix de prestations et les démarches administratives.
- Gérer le planning, les devis, les factures et la conformité réglementaire de l’entreprise.
Salaire
À titre indicatif : débutant ~2 800 € brut/mois, confirmé ~4 500 € brut/mois en France. Ces chiffres varient selon la taille de l’entreprise, l’ancienneté et la localisation.
Formation et accès au métier
Formations/diplômes menant au métier, niveau, alternance.
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Débouchés et évolution
Débouchés: maisons funéraires, pompes funèbres indépendantes et réseaux; évolutions possibles vers la direction générale, responsable d’agence, ou chargé de clientèle.
Questions fréquentes
Quel salaire ?
À titre indicatif : débutant ~2 800 € brut/mois, confirmé ~4 500 € brut/mois.
Quelle formation ?
CAP/Bac pro Métiers des services funéraires, BTS/Titre pro en management/gestion d’entreprise, alternance possible.
Quels débouchés ?
Directeur d’agence funéraire, manager opérationnel, chargé de développement, responsabilité administrative et financière.