Opérateur pupitreur / Opératrice pupitreuse informatique
Fiche métier : missions, salaire, formation
Compétences clés
- Maîtrise des environnements d’exploitation et des outils de planification
- Rigueur, capacité à interpréter des écrans de supervision
- Gestion des priorités et bonnes pratiques de gestion des incidents
Le métier d'opérateur pupitreur (ou opératrice pupitreuse informatique) consiste à superviser et lancer des traitements informatiques en salle applicative ou centrale d'ordonnancement. Il assure le bon déroulement des processus, contrôle les flux de données et intervient en cas d’alarmes ou d’erreurs pour maintenir la disponibilité des systèmes.
Missions principales
- Préparer et lancer des lots (jobs) dans le système de gestion des traitements
- Surveiller l’exécution des procédures et détecter les anomalies
- Historiser les résultats et escalader les incidents auprès des opérateurs techniques
Salaire
À titre indicatif : débutant ~1800–2300 € brut/mois, confirmé ~2400–3200 € brut/mois. Ce qui fait varier : complexité des flux, responsabilités, dotations d’astreinte, et secteur.
Formation et accès au métier
Formations/diplômes menant au métier: Bac pro/BTS/DUT informatique ou systèmes et réseaux, titre professionnel d’opérateur/trice de systèmes informatiques, CAP/BEP en informatique parfois adapté selon le contexte. Alternance et stage fortement recommandés pour l’expérience pratique.
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Débouchés et évolution
Débouchés: centres d’appel IT, opérateurs de production informatique, infogérance, banques et assurances, entreprises utilisant des centres de traitement de données. Évolutions possibles vers ingénierie d’exploitation, administrateur système ou chef d’équipe exploitation.
Questions fréquentes
Quel salaire ?
Voir la rubrique Tarif indicatif. Débutant ~1800–2300 € brut/mois, confirmé ~2400–3200 € brut/mois selon responsabilités et secteur.
Quelle formation ?
Bac pro/ BTS/DUT en informatique, titre professionnel d’opérateur/trice de systèmes, ou CAP/BEP adapté selon le contexte; alternance valorisée.
Quels débouchés ?
Postes en exploitation informatique, centres d’opérations, infogérance, banques/assurances; possibilités d’évolution vers admin systèmes, ingénierie d’exploitation ou gestion d’équipe.