Médiateur social / Médiatrice sociale en milieu scolaire
Fiche métier : missions, salaire, formation
Compétences clés
- Compétence clé 1: écoute active et empathie
- Compétence clé 2: résolution de conflits et gestion de crise
- Compétence clé 3: travail en équipe pluridisciplinaire
Le médiateur social en milieu scolaire agit pour prévenir et résoudre les conflits, favoriser le dialogue entre les élèves, les familles et le personnel, et soutenir un climat éducatif serein. Il intervient sur des situations de tensions, de harcèlement, d’exclusion et de violence faible, en s’appuyant sur des méthodes de médiation et d’écoute active.
Missions principales
- Accompagner une situation de harcèlement entre élèves et proposer des solutions de médiation
- Intervenir lors d’un conflit entre un élève et un enseignant et faciliter le dialogue
- Animer des ateliers de médiation, d’estime de soi et de résolution de conflits
Salaire
À titre indicatif : débutant ~1 900 € brut/mois, confirmé ~2 800 € brut/mois en France. Les montants peuvent varier selon l’employeur (collectivité, établissement, association), le niveau de responsabilité et l’ancienneté.
Formation et accès au métier
Formations/diplômes menant au métier: CAP/BAC pro accompagnement, insertion et médiation sociale, BTS SP3S (Action sociale et politique sociale), DUT ou Bachelor Médiation sociale, Licence professionnelle Médiation sociale et prévention des conflits, parcours en alternance dans des structures éducatives.
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Débouchés et évolution
Débouchés: collèges, lycées, DIPE, Centres sociaux, associations d’éducation populaire, administrations locales. Évolutions possibles: coordonnateur de médiation, conseiller social, chargé de prévention et sécurité, extension vers la médiation scolaire spécialisée ou citoyenne.
Questions fréquentes
Quel salaire ?
À titre indicatif : débutant ~1 900 € brut/mois, confirmé ~2 800 € brut/mois.
Quelle formation ?
CAP/BAC pro accompagnement et médiation sociale, BTS SP3S, DUT/Bachelor Médiation sociale, Licence pro Médiation et prévention des conflits; alternance possible.
Quels débouchés ?
Collèges/lycées, associations, centres sociaux, administrations locales; possibilités d’évolution vers coordination de médiation, prévention et sécurité.