Livreur / Livreuse de marchandises à domicile
Fiche métier : missions, salaire, formation
Compétences clés
- Compétence clé 1: connaissance des règles de sécurité routière et de manutention
- Clé 2: organisation et gestion des tournées
- Clé 3: relation client et communication
Le livreur de marchandises à domicile assure la préparation, le transport et la livraison de colis ou produits chez les clients. Il peut aussi gérer la tournée, vérifier les commandes et assurer le service client lors de la remise des colis. Le métier peut varier selon le secteur (alimentaire, colis, santé) et les modes de livraison (à vélo, en véhicule léger, ou en camion).
Missions principales
- Préparer les commandes et vérifier les bons de livraison
- Conduire le véhicule et assurer le chargement/déchargement
- Livrer les colis aux clients et obtenir leur signature
- Rendre compte des livraisons et signaler les anomalies
Salaire
À titre indicatif : débutant ~1 600–2 100 € brut/mois, confirmé ~2 200–2 800 € brut/mois. Ce qui fait varier : zone géographique, secteurs, heures supplémentaires, primes de tournées, et expérience.
Formation et accès au métier
Formations/diplômes menant au métier: CAP/BEP Logistique et transports, Bac Pro Transport et prestations logistiques, BTS/DUT Transport et logistique ou titres professionnels en conduite et livraison. Alternance possible dans certaines structures. Permis de conduire adapté au véhicule utilisé (permis B couramment, certains postes nécessitent BE ou C selon le véhicule).
Métiers proches
Débouchés et évolution
Débouchés: entreprises de livraison de colis (e-commerce), pharmacies, supermarchés, services de livraisons à domicile, logisticiens régionaux. Évolutions possibles: chef d’équipe conditionnement/expédition, agent de quai, conducteur poids lourds selon formation, puis responsable de tournée ou manager logistique.
Questions fréquentes
Quel salaire ?
Voir indicatif dans la fiche (1 600–2 800 € brut/mois selon profil et secteur).
Quelle formation ?
CAP/BEP Logistique et transports, Bac Pro Transport/Prestations logistiques, BTS/DUT Transport et logistique, titres professionnels en conduite et livraison, avec alternance possible.
Quels débouchés ?
Livraison courte distance, colis e-commerce, produits frais/santé; évolutions possibles vers chef d’équipe, gestionnaire de tournée, ou conduite professionnelle plus poussée (permis adapté).