Liquidateur / Liquidatrice de prestations
Fiche métier : missions, salaire, formation
Compétences clés
- Compétence clé 1: Analyse financière et juridique des indemnités
- Compétence clé 2: Gestion du dossier client et relations internes
- Compétence clé 3: Maîtrise des outils CRM/GECO et des logiciels métier
Le liquidateur/liquidatrice de prestations analyse et évalue les demandes d’indemnisation émises par les assurés ou les bénéficiaires. Il/elle vérifie les garanties, calcule les indemnités selon les contrats et les règles en vigueur, et assure le règlement ou le recours si nécessaire. Son rôle combine la saisie de données, l’analyse juridique et la relation avec les clients ou partenaires.
Missions principales
- Analyser les pièces justificatives et les avenants de contrat
- Calculer les indemnités et proposer les montants à régler
- Renseigner les clients et orienter vers les recours ou services internes
Salaire
À titre indicatif : débutant ~2100–2500 € brut/mois, confirmé ~3000–3800 € brut/mois. Ce qui fait varier : complexité du dossier, type d’indemnisation, taille de l’assureur, région, séniorité, et maîtrise des outils informatiques et juridiques.
Formation et accès au métier
Formations/diplômes menant au métier, niveau, alternance.
Métiers proches
Débouchés et évolution
Débouchés, secteurs qui recrutent, évolutions.
Questions fréquentes
Quel salaire ?
À titre indicatif : débutant ~2100–2500 € brut/mois, confirmé ~3000–3800 € brut/mois.
Quelle formation ?
Bac pro assurance, BTS Négociation et relation client (NRC), BTS Assurance, Licence/Diplôme professionnel en assurance, parcours alternance possible.
Quels débouchés ?
Évolutions vers chef de service indemnisation, responsable prévoyance, expertisation des sinistres, ou métiers adjacents en gestion de sinistres et risques.