Guichetier vendeur / Guichetière vendeuse
Fiche métier : missions, salaire, formation
Compétences clés
- Compétence clé 1: relation client et communication
- Clé 2: gestion de caisse et outils informatiques
- Clé 3: sens de l’organisation et polyvalence
Le guichetier vendeur accueille et conseille les clients, traite les transactions (paiement, billetterie, abonnement), et assure la gestion de l’accueil, l’orientation et la tenue des espaces de vente. Il peut travailler en administration, transport (gare, aéroport), culture (billetterie) ou services publics.
Missions principales
- Accueillir les clients et répondre à leurs questions
- Réaliser les ventes et encaisser les paiements
- Informer sur les tarifs, horaires et services
Salaire
À titre indicatif : débutant ~1 900 € brut/mois, confirmé ~2 450 € brut/mois. Ce qui fait varier : secteur, localisation, expérience, type d’établissement.
Formation et accès au métier
Formations/diplômes menant au métier: CAP/BEP Vente-Distribution, Bac pro Vente, Titre professionnel Vendeur(se) Conseil, formation en alternance; expérience en caisse et en relation client peut être un atout. Possibilité d’intérim pour démarrer.
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Débouchés et évolution
Débouchés: commerce de détail, gares et transports, musées et billetterie, services publics, centres culturels. Évolutions possibles: conseiller vendeur, responsable de rayon, chargé d’accueil, gestion d’espaces billetterie, supervision de petits services.
Questions fréquentes
Quel salaire ?
À titre indicatif : débutant ~1 900 € brut/mois, confirmé ~2 450 € brut/mois. Varie selon secteur et lieu.
Quelle formation ?
CAP/BEP Vente-Distribution, Bac pro Vente, Titre professionnel Vendeur/Conseil, formation en alternance.
Quels débouchés ?
Commerce de détail, billetterie (culture et transport), services publics, accueil et vente dans divers secteurs; possibilités d’évolution vers responsable magasin ou chargé d’accueil.