Compétences clés
- Gestion commerciale et caisse
- Relation client et vente additionnelle
- Connaissance des produits (journaux, tabac, FDJ, services mails/points de vente)
Le gérant ou la gérante d’un bureau de tabac gère une surface de vente, assure le suivi des stock, la tenue de la caisse et le service client. Il peut proposer des produits additionnels (journaux, FDJ, timbres, paiement de services) et veille au respect des règles (hygiène, sécurité, débits, législation). C’est un métier polyvalent combinant gestion commerciale et relation client.
Missions principales
- Accueillir les clients et conseiller sur les produits
- Gérer les commandes, les stocks et les réceptions
- Gérer la caisse, les encaissements et les fermetures
- Animer le point de vente et mettre en rayon
- Veiller au respect des obligations légales (débits, tabac, jeux)
Salaire
À titre indicatif : débutant ~ À titre indicatif 1 700–2 000 € brut/mois, confirmé ~ 2 100–2 800 € brut/mois. Ce qui fait varier : localisation, taille du bureau, contrat (intérim, CDI), activité parallèle (revente, jeux)
Formation et accès au métier
Formations/diplômes menant au métier: Bac pro Commerce/Étal, CAP/BEP Vente-Action commerciale, titres professionnels liés à la gestion de commerce (par ex. Titre pro Gérant magasin/Commerce). Alternance possible dans certains réseaux de tabacs, modules spécialisés sur la réglementation et le service client.
Métiers proches
À ne pas confondre
Débouchés et évolution
Débouchés, secteurs qui recrutent: tabacs et bureaux de tabac indépendants ou franchisés, chaînes de bureaux de tabac, réseaux associatifs. Évolutions possibles vers gérant adjoint, superviseur réseau ou gestion d’un second point de vente.
Questions fréquentes
Quel salaire ?
Voir la fiche : débutant ~ 1 700–2 000 € brut/mois, confirmé ~ 2 100–2 800 € brut/mois. Cela dépend du lieu et du réseau.
Quelle formation ?
Bac pro Commerce/Étal ou CAP/BEP Vente; titres professionnels liés à la gestion; alternance possible dans certains réseaux.
Quels débouchés ?
Évolution vers gérant de nouveau point de vente, coordinateur réseau, ou poste de responsable-adjoint selon les réseaux et les performances.