Compétences clés
- Maîtrise parfaite des logiciels de bureau (traitement de texte, tableur, présentation).
- Grande capacité d'écoute et de patience.
- Capacité à transformer un problème technique complexe en une solution simple et actionnable.
Le formateur ou la formatrice bureautique est un pédagogue dont le rôle est de transmettre la maîtrise des outils informatiques de bureau. C'est un peu comme un guide de voyage qui vous apprendrait à conduire un véhicule tout-terrain (le logiciel) pour atteindre plus vite votre destination (votre travail quotidien).
Origine du métier
Le mot formateur vient du latin formator (« celui qui façonne »). Le terme bureautique est un mot-valise apparu dans les années 1970, combinant « bureau » et « informatique », désignant l'ensemble des techniques visant à automatiser les tâches de bureau.
Missions principales
- Apprendre à une équipe de comptables à automatiser des calculs complexes avec les tableaux croisés dynamiques sur un tableur.
- Accompagner des demandeurs d'emploi dans la création d'un CV moderne et bien mis en page sur un traitement de texte.
- Former des collaborateurs à l'utilisation d'outils collaboratifs pour mieux organiser les réunions à distance.
Salaire
Ce professionnel intervient lors de la mise à jour de logiciels dans une entreprise, dans le cadre de la formation continue des salariés, ou au sein d'organismes d'insertion pour réduire la fracture numérique.
Formation et accès au métier
Pour réussir, il est essentiel d'adapter son langage au niveau de son interlocuteur (ne pas parler de macro-commandes à un débutant sans expliquer le concept). Il faut privilégier les exercices pratiques plutôt que la théorie pure et rester en veille permanente sur les nouvelles fonctionnalités et l'intelligence artificielle appliquée au bureau.
Métiers proches
À ne pas confondre
Débouchés et évolution
Si vous débutez, commencez par aider votre entourage sur des points précis. La clé de ce métier réside dans la capacité à décomposer une action complexe en plusieurs étapes très simples que n'importe qui peut reproduire.
Questions fréquentes
Faut-il être informaticien pour faire ce métier ?
Pas forcément. Il faut être un expert des logiciels de bureau et surtout un excellent pédagogue, mais la maintenance matérielle n'est pas au cœur du métier.
Quelles sont les certifications reconnues ?
Des certifications comme le TOSA ou le PCIE (ICDL) sont des références pour valider ses compétences et celles des apprenants.