Compétences clés
- Polyvalence et sens du service
- Rigueur et autonomie
- Bonne présentation et élocution
Le ou la Equipier/Equipière d'hôtel assure les services de base auprès de la clientèle et le bon fonctionnement des espaces de l'hôtel. Il peut intervenir à la réception, en service d’étage ou dans les espaces communs, selon les besoins de l’établissement.
Missions principales
- Accueillir les clients et répondre à leurs demandes
- Effectuer le nettoyage des chambres et des espaces communs
- Réaliser les services en salle et le petit-déjeuner
Salaire
À titre indicatif : débutant ~1 600–1 900 € brut/mois, confirmé ~1 900–2 400 € brut/mois.
Formation et accès au métier
Formations/diplômes menant au métier : Bac pro Hôtellerie-restauration (ou équivalents), CAP/BEP Services hôteliers, titres professionnels du secteur (ex. Titre pro Réceptionniste d’hôtel, Titre pro Employé d’étage). L’alternance et l’expérience pratique en établissement hôtelier sont valorisées.
Métiers proches
Débouchés et évolution
Prospecter les hôtels de toutes catégories; viser les postes en réception, service en salle, volets housekeeping. Débuter en hôtel 3–4 étoiles peut offrir plus d’opportunités et d’évolution vers des postes d’accueil/assistant de réception, ou de gestion des services.
Questions fréquentes
Quel salaire ?
À titre indicatif : débutant ~1 600–1 900 € brut/mois, confirmé ~1 900–2 400 € brut/mois.
Quelle formation ?
CAP/BEP Services hôteliers, Bac pro Hôtellerie-restauration, titres professionnels (ex. Réceptionniste d’hôtel, Employé(e) d’étage). L’alternance est possible.
Quels débouchés ?
Évolution vers réception, gouvernance, supervision d’étage, concierge, ou équipe polyvalente dans différents établissements (hôtels, résidences de tourisme).