Compétences clés
- Capacité d’écoute et de reformulation
- Maîtrise des outils d’enquête (Sondages, questionnaires, Excel/logiciels de collecte)
- Rigueur dans le traitement des données et respect des règles éthiques
L’enquêteur/Enquêtrice sondage collecte des données auprès d’un échantillon de personnes ou d’entreprises afin d’analyser des opinions, des comportements ou des faits. Il/elle peut réaliser des entretiens en face à face, par téléphone ou en ligne, et assurer le traitement des réponses dans des outils statistiques.
Missions principales
- Réaliser des entretiens téléphoniques pour mesurer la satisfaction des clients
- Conduire des questionnaires en ligne pour des études de marché
- Contrôler la qualité des données et coder les réponses
Salaire
À titre indicatif : débutant ~1 800–2 200 € brut/mois, confirmé ~2 400–3 000 € brut/mois en France. Le salaire varie selon le secteur, la taille de l’entreprise et l’expérience.
Formation et accès au métier
Formations/diplômes menant au métier, niveau, alternance.
Métiers proches
Débouchés et évolution
Débouchés, secteurs qui recrutent, évolutions.
Questions fréquentes
Quel salaire ?
À titre indicatif : débutant ~1 800–2 200 € brut/mois, confirmé ~2 400–3 000 € brut/mois. Variation selon le secteur et l’employeur.
Quelle formation ?
CAP/BAC pro en métiers du sondage, bac+2 (BTS/ DUT) en statistiques/commercialisation, titres professionnels (enquêteur sondage, chargé d’études) ou formation en alternance.
Quels débouchés ?
Entreprises d’études de marché, cabinets de conseil, agences publicitaires, services marketing, institutions publiques; progression vers chef de projet étude ou responsable qualitatives.