Employé / Employée d’étage en hôtellerie
Fiche métier : missions, salaire, formation
Compétences clés
- Compétence clé 1: rigueur et souci du détail
- Compétence clé 2: rapidité et organisation
- Compétence clé 3: respect des normes d’hygiène et de sécurité
L’employé(e) d’étage assure le ménage, la préparation et le réassort des chambres et des espaces communs dans un établissement hôtelier. Il/elle veille à la propreté, au confort des clients et au bon fonctionnement des lieux. Le rôle peut aussi inclure le remplacement du linge, le réapprovisionnement des fournitures et le signalement des anomalies.»
Missions principales
- Nettoyage des chambres et remise en ordre après départ des clients
- Changement et lavage du linge de lit et des serviettes
- Réassort des produits d’accueil et vérification de l’état des équipements
Salaire
À titre indicatif : débutant ~1 500 € brut/mois, confirmé ~2 200 € brut/mois. La rémunération varie selon la localisation, le type d’établissement et les horaires.
Formation et accès au métier
Formations/diplômes menant au métier, niveau, alternance.
Métiers proches
Débouchés et évolution
Débouchés, secteurs qui recrutent, évolutions.
Questions fréquentes
Quel salaire ?
À titre indicatif : débutant ~1 500 € brut/mois, confirmé ~2 200 € brut/mois. variables selon établissement et localisation.
Quelle formation ?
CAP ou BEP Métiers de l’hôtellerie, Bac Pro Services/Hôtellerie, titres professionnels (ex. Assistant d’accueil et d’exécution), expérience et alternance possibles.
Quels débouchés ?
Évolutions possibles vers chef d’équipe d’étage, superviseur/hôtelier, ou postes en réception et maintenance selon les formations suivies.