Employé / Employée de réservation fret maritime (booking)
Fiche métier : missions, salaire, formation
Compétences clés
- Compétence clé 1: maîtrise des outils de réservation et du système d’information (ERP/CRM)
- Compétence clé 2: connaissance des incoterms et des documents de fret
- Compétence clé 3: sens du service client et gestion du temps
Employé(e) de réservation fret maritime gère les réservations de cargaisons et les documents liés au transport maritime. Il/elle coordonne avec les clients, les équipes opérationnelles et les transporteurs pour garantir l’acheminement des marchandises dans les délais convenus.
Missions principales
- Réceptionner les demandes de réservation et vérifier les disponibilités
- Établir les bons de réservation et les itinéraires
- Informer les clients sur les tarifs, les délais et les documents requis
- Suivre l’avancement des expéditions et relancer les parties prenantes
Salaire
À titre indicatif : débutant ~1 900–2 400 € brut/mois, confirmé ~2 400–3 200 € brut/mois. Le salaire varie selon l’expérience, la taille de l’entreprise et la localisation.
Formation et accès au métier
Formations/diplômes menant au métier : BTS Transport et prestations logistiques, DUT/Génie logistique et transport, BAC+2 à BAC+3 en logistique ou commerce international. Alternance recommandée dans les entreprises de transport ou commissionnaires de fret.
Métiers proches
Débouchés et évolution
Débouchés, secteurs qui recrutent: compagnies maritimes, transitaires, agents de fret, chargeurs/logistischeurs. Évolutions possibles vers chef de réservation, chargé d’expédition ou responsable opérationnel.
Questions fréquentes
Quel salaire ?
À titre indicatif : débutant ~1 900–2 400 € brut/mois, confirmé ~2 400–3 200 € brut/mois. Variation selon expérience et structure.
Quelle formation ?
BTS Transport et prestations logistiques, DUT/Génie logistique et transport, BAC+2 à BAC+3 en logistique ou commerce international; alternance conseillée.
Quels débouchés ?
Postes dans les compagnies maritimes, transitaires, agences de fret; progression possible vers chef de réservation, chargé d’expéditions ou responsable opérationnel.