Employé / Employée de drive
Fiche métier : missions, salaire, formation
Compétences clés
- Compétence clé 1: gestion rapide d’opérations et sens de l’organisation
- Compétence clé 2: précision et contrôle qualité
- Compétence clé 3: relation client et travail en équipe
Un employé ou une employée de drive prépare les commandes passées en ligne ou par téléphone et les organise pour le retrait rapide par le client ou la mise à disposition en point de retrait. Il assure le rangement, le contrôle qualité et la sécurité alimentaire, et peut aussi préparer les commandes pour la livraison.
Missions principales
- Vérifier les commandes et les codes produits
- Préparer les articles et les emballages
- Scanner les références et étiqueter les paquets
- Guider le client au retrait et répondre à ses questions
Salaire
À titre indicatif : débutant ~1 800–2 100 € brut/mois, confirmé ~2 000–2 500 € brut/mois. Ce qui fait varier : localisation, horaires, expérience, et secteur d’activité (supermarché,drive dédié, livraison express).
Formation et accès au métier
Formations/diplômes menant au métier: niveau CAP/BEP ou Bac pro en logistique, commerce ou gestion; titres professionnels liées à la réception et au conditionnement; alternance possible dans les réseaux de distribution.
Métiers proches
Débouchés et évolution
Débouchés dans les magasins de grande distribution, supermarchés et services drive; évolutions possibles vers conseiller client, préparateur ventes, chef d’équipe ou responsable de drive selon l’entreprise et l’ancienneté.
Questions fréquentes
Quel salaire ?
À titre indicatif : débutant ~1 800–2 100 € brut/mois, confirmé ~2 000–2 500 € brut/mois. Varie selon localisation et amplitude horaire.
Quelle formation ?
CAP/BEP ou Bac pro en logistique, commerce ou gestion; éventuelle formation professionnelle (Titre pro) ou contrat en alternance dans la distribution.
Quels débouchés ?
Évolution possible vers agent de quai, préparateur en ligne de commande, chef d’équipe drive ou responsable point de retrait selon l’entreprise et les besoins.