Directeur / Directrice de clientèle d’agence de publicité

Fiche métier : missions, salaire, formation

Compétences clés

  • Compétence clé 1: management de l’équipe et leadership
  • Clé 2: gestion de portefeuille et relation client
  • Clé 3: compréhension stratégique et proposition créative

Le directeur/la directrice de clientèle d’agence de publicité gère la relation avec les clients, comprend leurs objectifs, propose des stratégies publicitaires et supervise la coordination entre les équipes internes et le client pour assurer la réussite des campagnes et la satisfaction client.

Missions principales

  • Comprendre les besoins du client et définir les objectifs de la campagne
  • Présenter des recommandations et des plans médias
  • Coordonner les équipes (création, media, data, production) et suivre le budget

Salaire

À titre indicatif : débutant ~2 800–3 500 € brut/mois, confirmé ~4 200–6 500 € brut/mois en France. Les montants évoluent selon l’agence, le portefeuille clients et l’expérience.

Formation et accès au métier

Formations/diplômes menant au métier: Bac+2 à Bac+5 en communication, marketing ou commerce; alternance possible; expériences en gestion de portefeuille, conduite de projets ou ventes.

Métiers proches

directeur/Directrice de comptes directeur/Directrice de clientèle responsable grands comptes

À ne pas confondre

employé(e) support client chargé(e) de clientèle junior

Débouchés et évolution

Débouchés: agences de publicité, agences média, régies, départements marketing des annonceurs. Évolutions possibles vers directeur(trice) commercial, directeur(trice) de comptes ou directeur(trice) de création/stratégie selon les structures.

Questions fréquentes

Quel salaire ?

À titre indicatif : débutant ~2 800–3 500 € brut/mois, confirmé ~4 200–6 500 € brut/mois. Variation selon taille d’agence et portefeuille client.

Quelle formation ?

Bac+2 à Bac+5 en communication, marketing, commerce ou publicités; alternance fortement encouragée.

Quels débouchés ?

Directeur(trice) de clientèle, chef de groupe client, directeur(trice) commercial(e), chef de service marketing ou stratégie dans les agences et les annonceurs.