Coursier livreur / Coursière livreuse en bien de consommation
Fiche métier : missions, salaire, formation
Compétences clés
- Compétence clé 1 : gestion d’itinéraire et optimisation
- Compétence clé 2 : relation client et service
- Compétence clé 3 : sécurité et respect des délais
Le coursier livreur en biens de consommation assure la collecte et la livraison rapide de colis ou de produits auprès des clients ou des points de vente. Il peut aussi effectuer des livraisons en environnement urbain ou rural, en utilisant différents modes de transport (vélo, scooter, camion léger, etc.).
Missions principales
- Préparer les commandes et vérifier les adresses de livraison
- Planifier l’itinéraire et livrer les colis au domicile ou en point relais
- Gérer les retours et les échanges, encaisser ou noter les signatures
Salaire
À titre indicatif : débutant ~1 700–1 900 € brut/mois, confirmé ~2 000–2 600 € brut/mois. Ce qui fait varier : volume de livraisons, primes, interventions en soir/week-end, région.
Formation et accès au métier
Organisation dans les tournées, sécurité routière, relation client, maîtrise des outils de traçabilité et d’application de livraison.
Métiers proches
Débouchés et évolution
Débouchés, secteurs qui recrutent, évolutions.
Questions fréquentes
Quel salaire ?
À titre indicatif : débutant ~1 700–1 900 € brut/mois, confirmé ~2 000–2 600 € brut/mois, selon le volume et les primes.
Quelle formation ?
CAP/Bac pro Transport et prestations logistiques, BTS/Titre professionnel lié à la logistique, ou expérience significative; alternance possible dans certains programmes.
Quels débouchés ?
Expédition et livraison en commerces, multimodale, plateformes de livraison, grands groupes de distribution, possibilities d’évolution vers chef d’équipe ou coordonnateur logistique.