Coordinateur / Coordinatrice de séjour touristique
Fiche métier : missions, salaire, formation
Compétences clés
- Compétences clés: organisation, relation client, gestion de crise, connaissance du territoire et des prestataires, maîtrise des langues
- Rigueur administrative et commerciale
- Capacité d’adaptation et sens du service
Le coordinateur ou la coordinatrice de séjour touristique organise et encadre des voyages et prestations touristiques. Il/elle assure la coordination entre les prestataires, guide les voyageurs et veille au bon déroulement du séjour, en sécurité et au respect du programme.
Missions principales
- Planifier l’itinéraire et le programme jour par jour
- Coordonner les guides, transports et hébergements
- Rassurer et accompagner les touristes, gérer les imprévus
Salaire
À titre indicatif : débutant ~1 800–2 300 € brut/mois, confirmé ~2 400–3 200 € brut/mois. Les chiffres varient selon la taille du tour opérateur, la localisation et le rôle exact (coordination locale ou à l’international).
Formation et accès au métier
Formations/diplômes menant au métier: Bac pro métiers du tourisme, BTS tourisme, Licence professionnelle métiers du tourisme, ou équivalents; alternance possible dans certains programmes; connaissance au moins d’une langue étrangère et maîtrise des outils de réservation et d’itinéraire.
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Débouchés et évolution
Débouchés: agences de voyages, tour opérateurs, offices de tourisme, opérateurs de guides locaux, structures événementielles; évolutions possibles vers chef de produit tourisme, responsable itinéraire ou coordinateur senior.
Questions fréquentes
Quel salaire ?
À titre indicatif : débutant ~1 800–2 300 € brut/mois, confirmé ~2 400–3 200 € brut/mois.
Quelle formation ?
Bac pro métiers du tourisme, BTS Tourisme, Licence pro tourisme, ou équivalents, avec possibilité d’alternance.
Quels débouchés ?
Agences de voyages, tour opérators, offices de tourisme, opérateurs régionaux, postes de coordination de séjour ou d’itinéraires.