Conseiller / Conseillère en assurances
Fiche métier : missions, salaire, formation
Compétences clés
- Compétence clé 1: compréhension des produits d’assurance et des garanties
- Clé 2: relation client et écoute active
- Clé 3: connaissance des outils commerciaux et de la réglementation (RC, réclamations, underwriter)
Le conseiller en assurances accompagne les clients pour identifier leurs besoins en protection (auto, habitation, santé, vie, épargne). Il présente des solutions d’assurances, conseille, vend et conseille post-vente, tout en veillant à respecter la réglementation et les procédures de la compagnie ou du courtier.
Missions principales
- Analyser le profil du client et ses garanties souhaitées
- Proposer des offres d’assurance adaptées et établir des devis
- Gérer les renouvellements, sinistres et réclamations
Salaire
À titre indicatif : débutant ~1 800–2 400 € brut/mois, confirmé ~2 600–3 600 € brut/mois. Ces chiffres varient selon la région, le secteur (agent général, courtier, banque-assurance) et l’ancienneté.
Formation et accès au métier
Formations/diplômes menant au métier: Bac pro Assurance, BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) avec spécialité Assurance, BTS Assurance, Titre professionnel Gestionnaire/Conseiller Assurance, alternance (contrats pro ou apprentissage) dans une agence ou un courtier.
Métiers proches
Débouchés et évolution
Débouchés, secteurs qui recrutent: compagnies d’assurances, courtiers, banques et mutuelles, agences générales; évolutions possibles vers spécialisation (assurances vies, santé, dommages), management d’équipe, chargé de clientèle grands comptes.
Questions fréquentes
Quel salaire ?
Les salaires varient selon le statut et l’expérience: débutant ~1 800–2 400 € brut/mois, confirmé ~2 600–3 600 € brut/mois. Des primes et commissions peuvent s’ajouter.
Quelle formation ?
Bac pro Assurance, BTS NDRC ou Assurance, Titre professionnel Conseiller en Assurance, alternance dans une agence ou un courtier.
Quels débouchés ?
Agent général, courtier, chargé de clientèle, superviseur d’équipe, spécialisation en assurance vie, santé ou dommages.