Conseiller commercial / Conseillère commerciale funéraire
Fiche métier : missions, salaire, formation
Compétences clés
- Écoute active et sens du service
- Connaissance des prestations funéraires et des réglementations
- Gestion administrative et relation client
Le conseiller commercial funéraire accompagne les familles lors de leurs choix et services funéraires. Il informe, conseille et propose des prestations adaptées en respectant l’éthique du secteur. Il assure le suivi commercial et administratif des dossiers jusqu’à la réalisation des services.
Missions principales
- Accueillir les familles et comprendre leurs besoins
- Présenter les prestations (cérémonies, obsèques, prestations complémentaires)
- Rédiger les devis et suivre les commandes
Salaire
À titre indicatif : débutant ~1 900–2 300 € brut/mois, confirmé ~2 600–3 200 € brut/mois. Variation selon la localisation, l’entreprise et les responsabilités.
Formation et accès au métier
Formations/diplômes menant au métier, niveau, alternance.
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Débouchés et évolution
Débouchés: maisons funéraires, agences d’obsèques, entreprise de pompes funèbres; secteurs recrutant: services à la personne, gestion de patrimoine; évolutions possibles vers supervision commerciale ou chef de secteur.
Questions fréquentes
Quel salaire ?
À titre indicatif : débutant ~1 900–2 300 € brut/mois, confirmé ~2 600–3 200 € brut/mois.
Quelle formation ?
Bac pro service à la personne, CAP accompagnement funéraire, BTS métiers du funéraire, titres professionnels (ou équivalents) avec alternance ou formation initiale.
Quels débouchés ?
Maisons funéraires, agences, municipalités; progression vers poste de chargé d’affaires funéraires, manager d’équipe ou conseiller commercial senior.