Conseiller commercial / Conseillère commerciale et relation client en assurances
Fiche métier : missions, salaire, formation
Compétences clés
- Compétence clé 1: connaissance des produits d’assurance (auto, habitation, santé, emprunteur, complémentaire)
- Clé 2: sens du service et négociation
- Clé 3: maîtrise des outils CRM et de vente
Le conseiller commercial en assurances accompagne les clients dans le choix de produits d’assurance adaptés et gère les relations commerciales et le suivi client. Il apporte des conseils personnalisés, présente des offres, rédige des devis et veille à la satisfaction et à la fidélisation.
Missions principales
- Analyser les besoins d’un client et proposer des garanties adaptées
- Rédiger et présenter des devis d’assurance
- Gérer le portefeuille client, relancer et renouveler les contrats
Salaire
À titre indicatif : débutant ~1 900 € brut/mois, confirmé ~2 900 € brut/mois. Ces valeurs peuvent varier selon la région, l’employeur et les commissions.
Formation et accès au métier
Formations/diplômes menant au métier, niveau, alternance.
Métiers proches
Débouchés et évolution
Débouchés, secteurs qui recrutent, évolutions.
Questions fréquentes
Quel salaire ?
À titre indicatif : débutant ~1 900 € brut/mois, confirmé ~2 900 € brut/mois (hors évolutions et primes).
Quelle formation ?
CAP/BAC pro Assurance, BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC), Titre professionnel conseiller commercial en assurances, ou parcours alternance dans une agence d’assurance.
Quels débouchés ?
Évolution vers responsable d’agence, gestion de portefeuille clients, conseiller en assurances collectives, spécialiste produits (assurance vie, risque).