Conseiller commercial / Conseillère commerciale en services auprès des entreprises
Fiche métier : missions, salaire, formation
Compétences clés
- Compétence clé 1: prospection et qualification de portefeuille
- Compétence clé 2: maîtrise de l’argumentaire commercial
- Compétence clé 3: négociation et closing (signature de contrats)
Le conseiller commercial ou la conseillère commerciale en services auprès des entreprises accompagne les entreprises dans l’achat de services (assurances, TIC, solutions opérationnelles, conseils, etc.). Il écoute les besoins, propose des offres adaptées, négocie les termes du contrat et assure le suivi client pour développer le chiffre d’affaires.
Missions principales
- Identifier les besoins clients et proposer des offres de services adaptées.
- Réaliser des démonstrations et présenter des propositions commerciales.
- Négocier les tarifs, les conditions et signer les contrats.
- Suivre la satisfaction client, renouveler les contrats et développer le portefeuille.
Salaire
À titre indicatif : débutant ~2 300–3 000 € brut/mois, confirmé ~3 500–5 500 € brut/mois. Le salaire varie selon le secteur, la taille de l’entreprise et le niveau de commission sur le chiffre d’affaires.
Formation et accès au métier
Formations/diplômes menant au métier: Bac+2 à Bac+5 recommandés (BTS NRC, DUT GEA, Licence Professionnelle Commerce/Commercialisation, Bachelor pro, École de commerce). Alternance possible et fréquente pour accéder au métier.
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Débouchés et évolution
Débouchés, secteurs qui recrutent: services informatiques, télécommunications, assurance, conseil, énergie, facilities management. Évolutions possibles vers responsable/commercial grands comptes, ingénierie commerciale, chargé d’affaires, ou manager de secteur.
Questions fréquentes
Quel salaire ?
Le salaire varie selon le secteur et la région; débutant environ 2 300–3 000 € brut/mois, confirmé 3 500–5 500 € brut/mois; les commissions peuvent compléter le revenu.
Quelle formation ?
BTS NRC, DUT GEA, Licence pro Commerce/CRM, Bachelor pro, ou école de commerce; alternance fortement recommandée.
Quels débouchés ?
Développement d’un portefeuille client, prospection B2B, postes de commercial grands comptes, manager commercial, ou spécialisation sectorielle (IT, énergie, services).