Conseiller commercial / Conseillère commerciale en produits d’entretien auprès des particuliers
Fiche métier : missions, salaire, formation
Compétences clés
- Compétence clé 1: sens du service client
- Clé 2: connaissance des produits d’entretien
- Clé 3: techniques de vente et négociation
Le conseiller commercial en produits d'entretien propose et vend des produits et services d’entretien destinés aux particuliers. Il écoute les besoins des clients, présente les solutions adaptées et assure le suivi de la relation commerciale pour fidéliser la clientèle.
Missions principales
- Évaluer les besoins du client et proposer des gammes de produits d’entretien (ménage, hygiène, propreté des surfaces).
- Présenter les caractéristiques, avantages et modes d’utilisation des produits.
- Négocier les tarifs, conclure la vente et assurer le SAV ou le suivi après-vente.
Salaire
À titre indicatif : débutant ~1 800 € brut/mois, confirmé ~2 800 € brut/mois. Ces chiffres peuvent varier selon la région, l’expérience et les commissions.
Formation et accès au métier
Formations/diplômes menant au métier: Bac pro Vente, BTS Négociation et Relation Client, DUT Techniques de Commercialisation, CAP/BEPA pour voie commerciale; alternance possible dans certaines enseignes.
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Débouchés et évolution
Débouchés, secteurs qui recrutent: grande distribution spécialisée, magasins de bricolage, réseaux de distribution de produits d’entretien; évolutions possibles vers responsable de rayon, animateur réseau, chef de produit dans le secteur entretien.
Questions fréquentes
Quel salaire ?
À titre indicatif : débutant ~1 800 € brut/mois, confirmé ~2 800 € brut/mois, variable selon commissions et secteur.
Quelle formation ?
BAC pro Vente ou équivalent (BTS Négociation et Relation Client, DUT Techniques de Commercialisation); alternance possible.
Quels débouchés ?
Postes en grande distribution, magasins spécialisés, réseaux de distribution de produits d’entretien; progression vers responsable de rayon, commercial itinérant, chef de secteur.