Chef hôte / Cheffe hôtesse d’accueil
Fiche métier : missions, salaire, formation
Compétences clés
- Capacité d’accueil et de communication
- Gestion d’équipe et réactivité
- Maîtrise des outils d’accueil ( logiciels de réservation, badges, logistique)
Le chef hôte / la cheffe hôtesse d'accueil assure l'accueil des visiteurs, informe, oriente et coordonne les prestations d'accueil dans un lieu (entreprise, musée, hôtel, événement). Il/elle peut superviser une équipe d’hôtesses et assurer le bon déroulement des flux d’accueil en lien avec les services.supports.
Missions principales
- Accueillir les visiteurs et les orienter vers les services concernés
- Gérer les flux lors d’événements et assurer la sécurité et la conformité des accès
- Encadrer et former une petite équipe d’hôtesses
- Gérer les réservations et les badges d’accès
- Répondre aux demandes d’information et traiter les demandes spécifiques
Salaire
À titre indicatif : débutant ~1 900 € brut/mois, confirmé ~2 900 € brut/mois. Les variations dépendent du secteur (entreprise, événements), de l’emplacement géographique et du niveau de responsabilités.
Formation et accès au métier
Formations/diplômes menant au métier, niveau, alternance.
Métiers proches
Débouchés et évolution
Débouchés, secteurs qui recrutent, évolutions.
Questions fréquentes
Quel salaire ?
À titre indicatif : débutant ~1 900 € brut/mois, confirmé ~2 900 € brut/mois, selon secteur et responsabilités.
Quelle formation ?
CAP Accompagnement et Services - accueil; BAC Pro Services Globaux; BTS Management d’accueil; Titre professionnel d’Agent de réception et d’accueil; alternance possible dans certains profils.
Quels débouchés ?
Secteurs variés : entreprises, groupes hôteliers, organisateurs d’événements, musées, centres culturels; progression vers chargé d’accueil, superviseur d’accueil ou responsable d’équipe.