Chef / Cheffe de service de maintenance informatique
Fiche métier : missions, salaire, formation
Compétences clés
- Compétence clé 1: Pilotage et gestion d’équipe
- Clé 2: Systèmes et réseaux
- Clé 3: Gestion des incidents et continuité
Le chef/cheffe de service de maintenance informatique coordonne et supervise l’ensemble des activities liées à la maintenance des systèmes d’information d’une organisation. Il planifie les interventions, gère les équipes et assure la continuité des services informatiques (réseaux, serveurs, postes utilisateur, applications). Il agit comme interface entre les métiers et la production IT, en veillant à la qualité, au respect des coûts et des délais.
Missions principales
- Planifier les maintenances préventives et correctives des serveurs et du réseau.
- Superviser les équipes de techniciens et d’ingénieurs système.
- Piloter les incidents majeurs et coordonner les actions de résolution.
Salaire
À titre indicatif : débutant ~3 000–4 000 € brut/mois, confirmé ~4 500–6 500 € brut/mois. Les montants varient selon la taille de l’entreprise, la localisation et l’expérience.
Formation et accès au métier
Formations/diplômes menant au métier, niveau, alternance.
Métiers proches
Débouchés et évolution
Débouchés, secteurs qui recrutent, évolutions.
Questions fréquentes
Quel salaire ?
À titre indicatif : débutant ~3 000–4 000 € brut/mois, confirmé ~4 500–6 500 € brut/mois.
Quelle formation ?
Bac +2 à Bac +5 en informatique ou SI (BTS SIO SISR, DUT Informatique, Licence/Master Informatique) ; alternance fortement conseillée; certifications professionnelles utiles.
Quels débouchés ?
Maintien et supervision de SI dans les secteurs privés et publics, progression vers directeur IT, RSSI, architecte système, chef de programme SI.