Compétences clés
- Compétence clé 1: leadership et gestion d’équipe
- Clé 2: sens du service et conseil client
- Clé 3: maîtrise des outils de réservation et CRM
Le chef d'agence de voyages pilote une agence de voyages, supervise l’équipe, gère les ventes et le savoir-faire relationnel avec les clients. Il garantit la qualité du conseil, l’organisation des circuits et le suivi des réservations et des partenariats.
Missions principales
- Gestion de l’équipe et répartition des missions
- Conseil et vente de voyages personnalisés
- Suivi administratif (devis, réservations, facturation) et relations fournisseurs
Salaire
À titre indicatif : débutant ~2100-2600 € brut/mois, confirmé ~2700-4200 € brut/mois. Le salaire dépend de l’implantation, du chiffre d’affaires de l’agence et du niveau de responsabilité.
Formation et accès au métier
Formations/diplômes menant au métier, niveau, alternance.
Métiers proches
chef d’agence de voyages
directeur d’agence touristique
À ne pas confondre
employé polyvalent en agence
agent de voyages junior
Débouchés et évolution
Débouchés, secteurs qui recrutent, évolutions.