Compétences clés
- Compétences clé 1: Sens du service client et gestion du stress
- Compétences clé 2: Bonnes capacités de communication et de coordination
- Compétences clé 3: Connaissance des procédures d’exploitation aéroportuaire
Le/la chef.fe avion supervise les opérations au sol et en cabine liées au trafic aérien. Il/elle coordonne l’embarquement, informe les passagers, et veille à la fluidité des flux voyageurs dans les aéroports ou en aéronef. Métier central dans la sécurité et la coordination des services de vol.
Missions principales
- Superviser l’embarquement et l’embarquement prioritaire
- Coordonner les équipages et les services au sol
- Assurer la communication entre les services passagers, sécurité et opérations
Salaire
À titre indicatif : débutant ~2 000–2 400 € brut/mois, confirmé ~2 800–3 600 € brut/mois en France. Ce sont des fourchettes indicatives et dépendent de l’employeur et de l’expérience.
Formation et accès au métier
Formations/diplômes menant au métier: BAC pro Soutien et accompagnement, BAC pro Métiers du transport ou Bac pro Gestion-administration avec spécialisation transport, BTS/ DUT en Transport-Logistique, Titre professionnel Agent/Agent de trafic aérien, alternance possible dans certains cursus.
Métiers proches
Débouchés et évolution
Débouchés, secteurs qui recrutent: compagnies aériennes, aéroports, prestataires au sol, offices de trafic; évolutions vers gestion d’équipe, sécurité et conformité, formation et qualité de service.
Questions fréquentes
Quel salaire ?
À titre indicatif : débutant ~2 000–2 400 € brut/mois, confirmé ~2 800–3 600 € brut/mois.
Quelle formation ?
BAC pro Métiers du transport et de la logistique, BAC pro Vente/Services, BTS/DUT Transport-Logistique, Titre professionnel Agent de trafic aérien, alternance selon les diplômes.
Quels débouchés ?
Postes en compagnies aériennes, aéroports, prestataires au sol, gestion d’équipages et supervision des flux voyageurs.