Compétences clés
- Compétence clé 1: mobilité et maniement des charges lourdes de façon sécurisée
- Compétence clé 2: sens du service et écoute du client
- Compétence clé 3: gestion du temps et travail en équipe
Le/la chasseur·euse, dans le contexte hôtelier, est responsable du déplacement et du transport des bagages et du matériel des clients et des équipes internes. Il/elle assure aussi l’assistance générale liée à la réception et au service des bagages, et contribue à la fluidité des flux de suites et de services dans l’établissement.
Missions principales
- Accueil des clients et port des bagages jusqu’aux chambres ou zones de stockage.
- Transport de bagages lors des arrivées/départs et mouvements internes (réservations, événements).
- Aide ponctuelle à la réception et au service client (orientation, information).
Salaire
À titre indicatif : débutant ~1 800–2 200 € brut/mois, confirmé ~2 200–2 600 € brut/mois en France. Ces chiffres peuvent varier selon l’établissement, la localisation et les primes associées
Formation et accès au métier
Formations/diplômes menant au métier: CAP Services Hôteliers et Tables, BAC Pro Métiers de l’Hôtellerie et de la Restauration, BTS Métiers de l’Hôtellerie, ou équivalents; alternance possible dans certains établissements; expérience en bagagerie ou en service client est valorisée.
Métiers proches
Débouchés et évolution
Débouchés: hôtels et palaces, chaînes touristiques, croisières via port-hôtel; évolutions possibles vers réception, conciergerie ou accueil VIP. Développer des compétences en langue étrangère et en relations client pour progresser.
Questions fréquentes
Quel salaire ?
À titre indicatif : débutant ~1 800–2 200 € brut/mois, confirmé ~2 200–2 600 € brut/mois. Variation selon établissement et localisation.
Quelle formation ?
CAP Services Hôteliers et Tables, Bac Pro Métiers de l’Hôtellerie et Restauration, BTS Métiers de l’Hôtellerie, ou équivalents; alternance possible.
Quels débouchés ?
Bagagiste en hôtels, vestibule, services d’accueil, mobilité interne vers réception, conciergerie ou services clients dans le secteur hôtelier.